Co-op 零售连锁店在 4 月份遭到一次网络攻击,导致商店货架空空如也,而且客户数据被盗,收入因此损失 2.06 亿英镑(19.7 亿元人民币)。
此次攻击是今年春季影响英国企业界的多起备受瞩目的事件之一,其中包括零售巨头玛莎百货(M&S)。
7 月份,4 人因涉嫌攻击 Co-op、玛莎百货和哈罗德百货而被捕,其中包括一名未成年的青少年。
这些黑客与臭名昭著的 Scattered Spider 组织有牵联,该组织是一个由年轻网络犯罪分子组成的松散组织。
Co-op 在周四提交的财报中表示,其食品业务受此次事件打击最为严重,“由于系统被主动下线,食品供货量下降。”
此事件被发觉数周后,店内供应明显受到影响。
首席执行官 Shirine Khoury-Haq 告诉顾客,员工们“正夜以继日地工作,以保护我们的系统,并使我们的业务恢复正常”。
该公司在财报中表示:“诸多门店仍在营业,但受到库存供货状况、竞争对手抢占市场份额的活动以及关键交易系统和促销优惠暂时中断的影响。”
Co-op 通过断开网络连接,避免了系统被勒索软件锁定、控制。
不过,其 650 万会员的数据仍在此次事件中被盗。
该公司表示,今年上半年网络攻击造成的利润损失总计 8000 万英镑(7.65 亿元人民币)。
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