2024 年 5 月 7 日,微软被西班牙一家「初创企业组织」向西班牙反垄断监管机构投诉其云业务经营手法有问题,这是微软快速增长的云服务最近遭遇的又一起投诉,此前已被一家行业组织向欧盟投诉。
微软在云计算行业领域排名第二,仅次于亚马逊,但随着其一系列基于 OpenAI 技术的生成式 AI 功能吸引企业用户,预计差距会迅速缩小。代表西班牙 700 多家初创企业的西班牙初创企业协会(Spanish Startup Association)罗列了近年来微软涉嫌的一系列反竞争做法。《路透社》看到的诉状称:“微软不仅利用了其在操作系统(Windows)和传统生产力软件(Microsoft Office、Windows Server 和 SQL Server)两大市场上的主导地位,强迫用户使用其 Azure 云服务,还设置了人为障碍,以限制初创企业公平竞争的能力。”诉状显示:“这些做法包括数据可移植性或合同条件方面设置屏障,以限制软件许可证方面的竞争,阻止用户自由选择这些服务的提供商,削弱了初创公司能够适应、创新和成长所需的选择能力和灵活性。”该协会呼吁西班牙竞争监管机构展开调查,并采取紧急措施以确保市场竞争。西班牙初创企业协会主席 Carlos Mateo 在一份声明中表示:“我们认为,所有公司都应该能够在一种平等的环境中竞争,以免客户或提供技术的公司处于落后的位置。”去年 11 月,成员包括亚马逊在内的欧洲云基础设施服务提供商(CISPE)行业组织向欧盟反垄断监管机构投诉微软于 10 月 1 日实施的新合同条款以及其他做法,称这些条款及不当做法损害了欧洲的云计算生态系统。作为调查的一部分,欧盟委员会已向微软的云计算竞争对手询问了微软索取客户数据的做法,而英国竞争与市场管理局也在调查云计算行业。
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