2026 年 6 月 24 日，据 Reuters 报道，印度新德里一座由 STT Global Data Centres India 运营的数据中心发生火灾后，部分客户正担心数十年业务数据可能无法恢复。

Google Cloud 在印度的部分网络中断也被指与该事件有关。

涉事设施由新加坡 ST Telemedia 与印度 Tata Communications 共同持有。

Reuters 看到的一封客户信函显示，Tata Communications 旗下单位 Novamesh 在信中称，火灾对设施部分区域造成“严重损坏”，并给受影响数据和系统恢复带来重大挑战。

这场火灾发生于 6 月 5 日凌晨。

Tata Communications 当天向印度证券交易所通报称，火灾已被消防人员控制，没有造成人员死亡，公司已启动业务连续性协议，以维持服务连续性并尽量降低对客户的影响。

印度国际 SIM 卡服务商 Matrix Cellular 告诉 Reuters，公司正艰难恢复在事故中丢失的 20 多年数据。Matrix Cellular CEO Gaurav Khanna 表示，公司可能已经无法访问存放在受影响 Tata 数据中心内、累计超过 20 年的运营和业务数据。他还质疑，如果存在可用备份，20 天过去后理应已经恢复。

Matrix 称，火灾影响的数据包括客户数据、使用记录、支持历史、账单以及供应商相关数据。由于服务中断，该公司销售额已经明显下滑。

另一家受影响客户是印度互联网服务提供商 R2 Net。该公司 CEO Sanjay Singh 表示，事故可能造成约 200 万美元损失，并带来客户流失风险。他还称，火灾影响了存放在服务器中的关键追踪数据，这些数据被执法部门用于监控非法互联网活动。

Reuters 看到的一封 6 月 23 日邮件显示，STT Global Data Centres India 告知 R2 Net，详细评估和独立技术根因分析仍在进行，预计需要 5 至 7 周完成。

Google Cloud 也被卷入这场事故。

Google Cloud 在 6 月 9 日的状态页更新中称，第三方数据中心设施发生火灾，导致网络设备紧急断电，一个位于 Delhi 的非计算类本地 Point of Presence 被隔离，Delhi 都会区可用网络容量下降。受影响流量来自 Delhi、Chennai、Mumbai 及周边地区，客户可能遭遇延迟升高、网络路径不佳以及丢包。

Google Cloud 随后在状态页中称，已将大量流量从受影响的 Delhi 设施改道，并临时增加区域网络容量，以缓解本地接入能力下降带来的影响。

不过，Google Cloud 也提示，在受影响设施完全恢复前，客户仍可能遇到轻微延迟升高、网络路径不佳和丢包等问题。

Reuters 援引一名直接了解情况的消息人士称，Google Cloud 相关故障指向同一处 STT-Tata 数据中心。

火灾原因尚未最终确认。

德里消防部门称，火灾发生在锂电池单元区域。

STT Global Data Centres India 表示，初步评估显示，影响范围限于一个数据机房及相关基础设施，设施其他部分仍在运行。公司称，正支持受影响客户，并在可能情况下将其迁移至替代容量，同时开展独立技术根因分析。

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